よくあるご質問(FAQ)

サービスについて

サービスについて

サイト内ショッピングガイドをご確認ください。

製品(スキンケア)に関するご質問

導入ローションの使用方法は?

洗顔後のお肌にお使いください。
適量(500円硬貨大)を手のひらにとり、やさしく顔全体になじませます。
週1回の目安で、コットンにたっぷりと含ませて、顔全体をやさしくふき取るように使用すると、角質ケアによりくすみ※のない肌へと導きます

パワーミルクの使用方法は?

botanical mee FA導入ローションで肌を整えた後にお使いください。
手のひらに適量(2~3プッシュ)をとり、顔の中心から外側へやさしく引き上げるように、顔全体になじませます。
仕上げに手のひらで顔全体を包み込むようにハンドプレスします。

ナイトオイルの使用方法は?

botanical mee FAパワーミルクで 肌を整えた後にお使いください。
手のひらに適量(1~2プッシュ)をとり 、軽く広げ、顔全体を包み込むようになじませます。

日本製ですか?

全製品を日本国内で製造しています。

化粧品の使用期限は?

未開封で製造から3年間は品質が変わらないことを確認しております。製品の特性上、温度変化によって粘度が変化する場合がありますが、品質には問題ありません。直射日光の当たる場所や高温多湿を避け保管し、開封後は半年を目安にお使いきりください。

製品がしみたり、かゆみなどを感じたときは使用を控えたほうがいいですか?

お肌に合わないことも考えられます。お肌への異常が生じた場合はすみやかに使用を中止し、医師などにご相談ください。

配合されている精油に、光毒性はありますか?

抽出法や配合量について、光毒性が発現することのないよう成分調整しています。

妊娠中に向かない精油は配合されていますか?

香りづけに天然の精油を配合していますが、体調に影響を与えるほど高濃度ではありませんので、妊娠中もご使用いただけます。ただし、妊娠中は香りに過敏になられる方もいらっしゃいます。香りによって気分がすぐれなくなるような製品がありましたらご使用をお控え下さい。

妊娠、授乳中の場合使用できますか?

妊娠中、授乳中の方でもご使用いただけます。
しかしながら妊娠や授乳期間中には皮膚が敏感な状態になられる方もいらっしゃいますので、使用後に万が一異常が見受けられた場合には使用をお控えいただきますようお願いいたします。

色・香り・粘度が変わったような気がします。

自然成分を配合しているため、色・香り・テクスチャーにばらつきがある場合がございます。また製品の特性上、濁り・沈殿・変色が生じる可能性がありますが、品質に問題はありません。