ショッピングガイド
-
お買い物について
ご注文手続きが完了いたしますと、ご登録いただいたメールアドレスにご注文内容の確認メールが届きます。
ご注文内容は、マイページの「注文履歴を見る」からも確認できます。※モバイル(携帯電話アドレス)の場合、ドメイン指定受信などにより、メールが届かない設定になっている場合がございます。各設定機能より、「@botanical-mee.com」を受信できるように設定してください。
※フリーメール(Yahooメール、Gmail、Hotmail)などをお使いの場合、迷惑メールに振り分けられたり、プロバイダの設定により正常に受信いただけなくなったりする場合がございます。ご契約のメールサービス/プロバイダにお問い合わせの上、「 @botanical-mee.com 」を受信できるように設定してください。
-
定期購入について
ボタニカルミーオフィシャルサイトでは、いつでも自由に解約ができる最大20%offのお得な定期購入をご用意しております。
-
配送について
■業者
通常の商品は佐川急便にて発送します。■送料
送料は地域により異なります。配送料は下記の通りとなります。
※60サイズの場合
○全国一律(下記を除く) … 700円(税込)
○沖縄県 … 1400円(税込)
※離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※お届け先がご不在で商品の受け取りが出来なかった場合、もしくは遅れた場合、当店では原則的に責任を負いかねます。
お届け先のご在宅日時のご確認をおすすめいたします。
※初回トライアルセットのみヤマト運輸(ネコポス)にて発送いたします。■送料について
会員以外の方>
※商品のご購入金額が11,000円(税込)以上の場合は送料が無料。
※商品のご購入金額が11,000円(税込)未満の場合は別途送料が必要。
会員の方>
※商品のご購入金額が5,500円(税込)以上の場合は送料が無料。
※商品のご購入金額が5,500円(税込)未満の場合は別途送料が必要。■お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。■お届け日のご指定について
お届け日のご指定はご注文日より5日以降でお願いいたします。
※7営業日以内の発送に努めておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
また、時間指定もうけたまわります。■年始・冬期夏期休暇
年始・冬期夏期休暇中などの休日も発送対応がいたしかねますので、何卒ご了承ください。 -
お支払いについて
お支払いは以下から選択していただけます。本サイトで掲載している商品代金には送料、お支払手数料を含んでおりません。
■クレジットカード決済 取り扱いカードはVISA・MASTER・AMEX・JCBよりお選びいただけます。
※決済画面で、クレジットカードの種類・カード番号・カードのご名義・有効期限のご入力が必要となります。あらかじめお手元にご利用になるカードをご用意ください。
オンラインショッピング代金(商品代金、送料等)は、各クレジット会員規約に基づき、通常のカードご利用代金と同様にご指定の預金口座から自動引き落としとなります。■後払い AMZON PAYおよび、後払い:がご利用いただけます。 ※後払い手数料 350円(税込)が別途かかります。
■消費税について 消費税率 : 10%
消費税計算順序 : 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 : 切り捨て -
ポイントについて
ボタニカルミーでは会員登録時に500ポイントを発行いたします。
■ ポイント有効期限:最終ご購入日より1年
■ 定期便は価格設定が割引きになっているため、ポイントやクーポンの使用ができません。※初回会員登録につきまして
初回会員登録で500ポイントをプレゼントいたします。1回目のご注文からご使用いただけます。
※バースデーポイントにつきまして
会員登録後、お誕生月の前月までに、ご生年月日をご登録されている会員様で「5,500円(税込)」以上ご購入の方を対象に、 プレゼントいたします。 進呈日は毎月第1営業日です。■ バースデーポイント有効期限:お誕生月の月末最終日まで
-
メールマガジンについて
メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。
-
レビューについて
会員登録後、ご購入いただいた商品に対してレビューをご投稿いただけます。
原則として、ご投稿いただいたレビューはすべて、後日公開させていただきます。
レビューをご投稿いただき、公開された方には翌月の月初に100ポイントをプレゼントいたします。〔ご注意ください〕
弊社が以下「レビュー投稿規約」の非公開となる場合に該当するレビューと判断した場合には、ご投稿いただいたレビューは公開されません。第1条 レビュー機能の利用について
・レビュー機能への投稿・閲覧を行った時点で、 利用者は、当「レビュー投稿規約」に従うことに同意したものとさせていただきます。第2条 レビュー機能の内容について
・レビューは、みなさまからの投稿によって成り立っており、レビュー内容の責任は、投稿者が保持することといたします。
従って、ボタニカルミーオフィシャルサイトは、掲載された投稿に対して、いかなる保証および関与をいたしませんので、予めご了承ください。第3条 レビューの取り扱いと許諾について
・会員登録していない方は商品をご購入いただいている場合でも、レビューの投稿ができません。
・商品をご購入いただいたお客様のみ、レビューを投稿することができます。
・原則として、ご投稿いただいたレビューはすべて後日公開されます。
・ご投稿いただいてから公開までお時間をいただきます。
・株式会社fisiko(以下弊社)が下記の非公開となる場合に該当するレビューと判断した場合には、ご投稿いただいたレビューは公開されません。
・公開済みの投稿に関しましても、弊社の判断によりやむを得ず投稿を取り下げさせていただく場合がございます。ご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。
・レビュー投稿に関する著作権等の知的財産権はすべて弊社に帰属するものとします。
・投稿いただいたレビューは、本人の承諾を得ることなく、ボタニカルミーオフィシャルサイトおよび会報誌等の販促物に掲載する場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。■非公開となる場合
- 弊社または第三者の所有権、著作権・商標権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他の権利を侵害し、またはそのおそれのあるレビュー
- 虚偽の内容、根拠がない内容、不当な内容、投稿対象の商品と関係のない内容のレビュー
- 弊社または第三者を誹謗中傷し、またはその名誉および、信用を毀損し、または社会的地位をおびやかすおそれのあるレビュー
- 商品または弊社の評価または評判を不当に操作するレビュー
- 公序良俗、法令等に反する内容のレビュー
- 営利活動、政治活動、宗教活動、またはこれらにつながるレビュー
- 不正な目的で、同一商品について複数回投稿するレビュー
- 第三者から金品等の対価を得ることを目的として投稿するレビュー
- 弊社または第三者のWEBサイト、書籍、雑誌、広告等の媒体から転用したレビュー
- 暴力団、総会屋、その他の反社会的勢力に関連するレビュー
- 健康食品又は化粧品としての効能効果を超える内容であったり、安全性の保証的内容であったりするなど、薬機法、健康増進法、景品表示法等に抵触するおそれのあるレビュー
- その他弊社が不適切と判断すること
第4条 当規約について
・当「レビュー投稿規約」は、予告なく内容を変更する場合があります。
変更した内容は、ボタニカルミーオフィシャルサイトへ掲示することにより、即時効力を発するものとします。
以上
規約施行日 2023年10月25日 -
クーポンについて
ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードは「ご注文手続き」画面にてクーポンコードを入力し「利用する」ボタンを押してください。
「お支払い金額」にてクーポン値引きが反映されている事をご確認ください。
正しく反映されていない場合、「クーポン適用」にはなりませんのでご注意ください。※クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
※クーポンが正しく反映されていない場合、その旨を「ご注文備考欄」へご記入いただいてもクーポン適用になりませんので「注文を確定する」ボタンを押される前に、必ず< 0570-066-332 >までご相談ください。
※クーポン適用のご注文が、万一ご注文取消しになった場合、クーポンの再発行はできませんのでご注意ください。
※クーポンをご利用いただいた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
※他のクーポンとの併用はできませんので、ご注意ください。
※キャンペーン商品、定期便、その他割引商品との併用はできませんので、ご注意ください。 -
会員登録について
会員登録は無料です。会員登録はこちらから ボタニカルミーオフィシャルサイト会員につきましては、ボタニカルミーオフィシャルサイト内にて、会員登録を行っていただいた上で完了とさせていただきます。
ただし、次のいずれかに該当する場合には、弊社の判断にてご連絡が取れない場合でも、会員登録の取消、ご注文確定後のキャンセル、ポイントの取消等を行うことがあります。- 会員登録希望者が虚偽の事実を申告、もしくは著しく誤記・記入漏れがあった場合、もしくは他の会員の会員登録情報と全部又は一部が同じであった場合
- 同一人によって入会、退会が繰り返されていると弊社が判断した場合、もしくは複数のアカウントで会員登録が行われていると弊社が判断した場合
- 商品の転売目的での会員登録と弊社が判断した場合
- ご注文後、返品やキャンセルを繰り返す行為があった場合
- 配送完了後に、代引支払い等の通信販売としての債務を怠った場合
- その他合理的な事由により、ボタニカルミーオフィシャルサイトが会員登録を不適当と判断した場合
-
返品・交換について
商品の返品・交換については、以下のページをご覧ください。
キャンセル・注文内容の変更について
返品特約についてご注文確定後のキャンセル、注文内容の変更(商品の追加・一部変更等)は承っておりません。
※「注文確定」ボタンを押される前に、ご注文内容をご確認の上、お手続きをお願いいたします。 -
キャンセル・注文内容の変更について
ご注文確定後のキャンセル、注文内容の変更(商品の追加・一部変更等)は承っておりません。
※「注文確定」ボタンを押される前に、ご注文内容をご確認の上、お手続きをお願いいたします。 -
返金保証について
万が一、お肌に合わなかったときのために、弊社の商品発送日から10日以内に、お問い合わせ窓口0570-066-332(有料)平日(土日・祝日/年末年始除く)10:00-18:00までご連絡いただければ 初回お届け分の代金をご返金致します。
【ご利用条件】
返金保証の対象製品:「botanical mee FAうるおい満タン美容セット Aコース」定期便1回目です。返金の申告期限は、弊社の商品発送日から10日以内です。期限を超えた返品はお受け致し兼ねます。ただし、下記がお手元にない場合は、各定期便の返品・返金対象外とさせていただきます。※納品書・お届けしたすべての製品の返送が必須です。
商品開封済みで大丈夫ですが、商品の外箱も必要です。(未使用分は未開封でご返送ください)また製品は全て使い切った場合であっても空容器をご返送ください。※返品に関しては事前に電話にてご連絡いただけた方だけに適用となります。
※返品商品の到着を待って適用となります。
※ご連絡のない返品があった場合、および規約に沿わない返品があった場合、返金保証の適用は致しかねます。
※返金は銀行振り込みとなります。
※返金のための振込手数料として一律550円を引いてお振り込み致します。クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジット決済のキャンセルをもって、返金保証の適用とさせて頂きます。クレジット決済のキャンセルの場合、返金のための手数料は無料となります。
※ただしクレジット決済の場合でも、決済後60日以上経過している場合は、銀行振込でのご返金となります。その場合、返金のための振込手数料として一律550円を引いてお振り込み致します。あらかじめご了承ください。
※返送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。